Début 2020, nous avons défini des ambitions et défini des objectifs clairs et concis à atteindre tout au long de l'année.
Cette semaine, nous avons vérifié la liste des objectifs pour 2020 et nous avons reçu le Certification du système de gestion de la qualité ISO 9001:2015.
Compte tenu de la compétitivité croissante du marché, il est essentiel d'avoir des caractéristiques et des facteurs de différenciation qui permettent un meilleur positionnement et un avantage concurrentiel sur les concurrents, grâce à une productivité accrue, au calcul de coûts et de prix de vente corrects, ainsi qu'à la qualité des service que nous offrons à nos clients et fournisseurs.
Planifier – Exécuter – Évaluer – Agir
Le système de gestion de la qualité basé sur la norme ISO 9001:2015 est basé sur la PDCA (Planifier – Exécuter – Évaluer – Agir), qui consiste à :
- Planification la stratégie de l'entreprise, liée au fonctionnement et à la qualité ;
- Exécuter des plans d'actions et mettre en place les améliorations nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise ;
- Évaluer les processus avec des audits et des réunions et les produits et services avec des vérifications et des validations ;
- Loi afin de donner une continuité aux actions mises en place qui ont généré de bons résultats ou de définir de nouvelles actions en fonction des opportunités d'amélioration.
L'orientation client, le leadership, l'interaction des personnes, l'approche processus, l'amélioration continue, la prise de décision fondée sur des preuves et la gestion des relations sont les principes fondamentaux de cette norme et déjà mis en œuvre dans la culture Samsys qui dure depuis déjà un certain temps.
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