Déclaration de protection des données

UNE MISSÃO NOSSA :

SAMSYS – CONSULTORIA E SOLUÇÕES INFORMÁTICAS, LDA (ci-après « SAMSYS »), personne morale n° 503930598, dont le siège est AV. Ing. Duarte Pacheco, 2500 B, 4445-416 Ermesinde, a établi comme priorité dans ses politiques internes la protection des données personnelles qu'il traite dans l'exercice de son activité.

A ce titre, cette DÉCLARATION a pour objet d'informer en toute transparence de ce qui est en jeu lorsque vous souscrivez à notre bulletins, la durée et la finalité respectives du traitement, ainsi que nos efforts pour protéger ces données.

Cette DÉCLARATION s'applique à notre site  www.samsys.pt et peuvent être modifiés à tout moment dans la mesure nécessaire à sa mise à jour et à sa correction. Toute modification vous sera communiquée rapidement. Nous sommes transparents dans tous nos processus et nous ressentons une énorme responsabilité pour nous avoir confié vos données.

…DONNÉES PERSONNELLES?

Les DONNEES PERSONNELLES englobent toute information, de toute nature et quel que soit le support respectif, y compris le son et l'image, relative à une personne physique, susceptible de l'identifier ou de la rendre identifiable (c'est-à-dire identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de leur identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale).

…FOURNI DANS L'UTILISATION DU SITE WEB :

Précisions sur ces technologies…

La notion de DONNEES PERSONNELLES comprend non seulement les informations que nous pouvons couramment y associer - nom, adresse, numéro fiscal - mais également des informations telles que les adresses IP et même des informations relatives aux comportements, attitudes et préférences de l'utilisateur d'un site .

Autrement dit, comme n'importe quel autre site  nous utilisons des technologies telles que les cookies de connexion («biscuits”) -, susceptible de collecter des DONNEES PERSONNELLES de nos utilisateurs.

Nous essayons d'expliquer : biscuits sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil électronique utilisé via son navigateur et qui traitent des informations sur vos habitudes d'utilisation du site Web.

Il appartient à l'utilisateur de supprimer l'utilisation de biscuits, dès le départ en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Le but de ces technologies est essentiellement de faciliter et d'accommoder l'utilisation des site , étant fondamental pour l'expérience de navigation. Ceci, sans préjudice de pouvoir servir d'autres finalités, notamment commerciales et statistiques, ce qui nous permet également d'optimiser votre expérience !

Des tiers peuvent, par eux-mêmes ou en sous-traitance à cet effet, utiliser biscuits et accéder à ces informations. Bien entendu, nous n'autoriserons l'utilisation de ces technologies que par des tiers qui peuvent garantir la sécurité des données de nos utilisateurs !

Pour plus d'informations sur le biscuits utilisés et autres mécanismes similaires, ainsi que le traitement associé des données personnelles, voir notre POLITIQUE DE COOKIES ici: voir la politique des cookies

…FOURNI AVEC INSCRIPTION À LA NEWSLETTER :

Dans notre site  vous pouvez vous abonner bulletins, demandant l'envoi, à votre adresse e-mail, d'informations sur les activités et événements que nous organisons, ainsi que les offres spéciales et promotions de nouveaux produits ou que nous vendons déjà et qui pourraient vous intéresser.

TRANSPARENCE ET FIDÉLITÉ TOTALE !

Une commande sera à la disposition de l'abonné lui permettant de se désabonner facilement.

De plus… vous pouvez toujours exercer vos droits en vertu de cette DÉCLARATION !

Sachez que nous engageons le service de gestion de bulletins à une entité – E-GOI– qui fournit ces services et que vous pourrez faire sa connaissance quand vous le souhaiterez en visitant votre site .

…PRÉSENTÉS À DES FINS DE RECRUTEMENT :

Quelles données fournit-il.

Dans notre site  Nous annonçons plusieurs "offres d'emploi Samsys" disponibles et pour lesquelles vous pouvez postuler, en fournissant des informations personnelles telles que votre CV avec photo et contact e-mail à l'adresse e-mail : opportunités@samsys.pt.

Ces informations seront analysées par notre service des ressources humaines.

Parce qu'il fournit ces données.

Nous vous demandons de fournir ces données car ce n'est qu'alors que nous pourrons gérer et traiter vos candidatures.

Combien de temps fournissez-vous ces données.

Nous conservons les CV envoyés car il est important pour nous de maintenir une base de candidats potentiels pour les postes à pourvoir chez SAMSYS, mais aussi car nous pensons qu'il est important pour vous de rester un candidat viable !

…FOURNIS VOLONTAIREMENT SUR LE SITE :

Lorsque vous communiquez avec nous via nos contacts.

Dans notre site Des contacts sont disponibles par lesquels vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter.

Lorsque vous communiquez avec nous via nos contacts via notre formulaire de contact ("Demande de contact").

Nous avons un formulaire de contact (« Demande de contact ») que vous pouvez utiliser en remplissant les champs « nom », « téléphone », « e-mail », « objet » et même « nom de l'entreprise ». Ce formulaire doit être utilisé par l'utilisateur uniquement pour les demandes d'informations commerciales.

Lorsque vous communiquez avec nous via nos contacts via notre formulaire de contact ("Demande d'assistance technique").

De plus, nous avons un formulaire de contact ("Demande d'assistance technique") que vous pouvez utiliser en remplissant les champs "nom", "téléphone", "e-mail", "heure de contact" et "nom de l'entreprise". De plus, et puisque ce formulaire doit être utilisé par l'utilisateur uniquement pour les demandes d'assistance technique de nos clients actuels, il doit remplir les champs relatifs à « Description de la situation » et « Actions prises pour résoudre la situation ».

Ces données intégreront nos bases de données et seront gérées en interne par nos employés en fonction du motif de la communication, qui peut être liée à un support technique ou à des demandes d'informations commerciales. La raison de la communication est déterminante pour la période pendant laquelle nous conserverons ces informations personnelles, c'est-à-dire, en première ligne, pour la durée de la communication établie, nonobstant les durées de conservation qui nous permettent de traiter vos données au-delà du temps prévu. . (Nous nous référons, à titre d'exemple, aux délais relatifs à la prescription des actions ou à l'arrêt des poursuites pénales). Nous notons que les données relatives à l'assistance technique feront partie de l'historique de service du client.

Lorsque nous communiquons avec vous.

Outre les situations dans lesquelles nous utilisons les données fournies pour répondre à d'éventuelles demandes de communication, nous pouvons communiquer par le biais d'avis disponibles sur notre site Web. sitePar Courriel et même des notifications pousser. Cela se produira lorsque vous y aurez expressément consenti, ou lorsqu'il résultera de toute disposition légale ou contractuelle.

– DROITS ASSOCIÉS AUX DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES –

Nos politiques de protection des données personnelles ont été élaborées car nous savons et reconnaissons que la vie privée d'un individu est un droit fondamental de plus en plus privilégié. Ainsi, chaque fois que vous nous fournissez des informations personnelles, elles seront protégées car vous avez des droits légalement protégés.

DROIT D'ACCÈS ET DE RECTIFICATION :

Chaque fois que vous comprenez, vous pouvez accéder aux données fournies lors de la souscription, et peut également demander accès ou rectification d'une autre manière qui vous convient mieux, à savoir en nous envoyant un Courriel pour rgpd@samsys.pt. Le cas échéant et dans la mesure du possible, identifiez la question comme étant liée à la protection des données personnelles et, en particulier, la réclamation (par exemple, « l'accès aux données personnelles »). Des informations complémentaires pourront vous être demandées.

Droit au but : cela signifie que vous pouvez confirmer qui traite réellement vos données personnelles, demander l'accès à celles-ci, le cas échéant, pouvoir les modifier, ainsi que rechercher des informations liées à leur traitement - délais de traitement, catégories données, droits associés, etc.

DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT DES DONNÉES :

Qu'est-ce que c'est?

droit d'opposition est fourni lorsque les données utilisées sont destinées à protéger nos propres intérêts légitimes, ceux de partenaires commerciaux ou d'intérêts publics identifiés, ou comprenons que la manière dont nous traitons les informations personnelles que vous nous avez fournies n'est pas la plus appropriée à votre situation particulière ou qu'il ne sert pas les fins pour lesquelles ils ont été fournis.

Pour illustrer : nous parlons des cas où nous utilisons vos informations, par exemple, pour identifier le type de client que nous avons.

Je veux exercer mon droit !

Vous pouvez exercer ce droit d'opposition, notamment en nous adressant un Courrielavec l'indication, dans la mesure du possible, de la question comme relative à la protection des données personnelles et, en particulier, la réclamation (par exemple, l'opposition au traitement des données »).

Des informations complémentaires pourront vous être demandées, et il se peut que nous n'ayons pas l'obligation d'arrêter le traitement de vos données si cela résulte de la législation applicable comme la prescription ou l'expiration des crédits.

DROIT DE RETRAIT DE CONSENTEMENT ET DE SUPPRESSION :

Si les politiques de confidentialité que nous défendons ne suffisent pas et que vous souhaitez vous « faire oublier » par nos bases de données.

Si vous craignez que nous continuions à utiliser vos données, vous pouvez demander votre suppression concernant tout ou partie des données traitées lorsque : vous considérez (ou non) que les données ne sont pas nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ; si vous avez exercé votre droit d'opposition ; si les données sont traitées illégalement ou pour remplir une obligation légale.

Je veux exercer mon droit !

Vous pouvez exercer ce droit, notamment en nous adressant unCourriel. Dans la mesure du possible, identifiez la question comme étant liée à la protection des données personnelles et, en particulier, l'intention (par exemple, « suppression de données personnelles »).

Nous notons que des informations supplémentaires peuvent vous être demandées, ainsi qu'il peut ne pas être de notre obligation d'effacer vos données si cela résulte de la législation applicable - en premier lieu, concernant le délai de prescription ou l'expiration des droits.

DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES :

Je veux envoyer mes données à une autre entité.

L'utilisateur peut demander la portabilité des données dans la mesure où cela est techniquement possible, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, en remplissant le formulaire « DEMANDE DE PORTABILITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES » disponible ici : faire une demande de portabilité.

Des frais associés à ce service de livraison de données peuvent s'appliquer.

PROTECTION DES DROITS DES UTILISATEURS :

Je sens que mon droit a été violé, que dois-je faire ?

Cette DÉCLARATION est destinée à des fins essentiellement informatives, n'invalidant pas que l'utilisateur qui s'estime lésé dans ses droits utilise les moyens appropriés pour sa protection, soumettant des plaintes à la Commission nationale de protection des données, recourant à des moyens légaux ou même s'adressant directement à nous. .

QUELLES SONT LES MESURES PRISES PAR SAMSYS POUR GARANTIR LA SÉCURITÉ DE MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous nous engageons à garantir la protection de la sécurité des données personnelles mises à notre disposition, par la mise en œuvre de mesures de sécurité physiques et logiques - telles que la création et l'exécution de politiques de protection des données et l'adoption de solutions de sécurité informatique et des systèmes de réseau. -, contre sa diffusion, sa perte et son utilisation abusive, ainsi que contre son traitement, son accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

Dans ce contexte et à titre indicatif, tous nos sites Internet ils sont, dès le départ, protégés par un certificat de sécurité numérique basé sur un protocole capable de crypter les informations transmises entre nos serveurs serveurs et le client.

Bien que nous soulignions qu'un tel comportement n'invalide pas le fait que tous les utilisateurs du site  doivent adopter des mesures de sécurité supplémentaires, à savoir s'assurer qu'ils utilisent un appareil électronique et un navigateur correctement configuré, avec pare-feu active, antivirus et/ou d'autres formes de sécurité de nature logique ou même physique.

Y A-T-IL UN TRANSFERT DE MES DONNÉES À D'AUTRES ENTITÉS ?

Les données fournies avec l'abonnement ne seront pas transférées à des tiers au-delà des conditions énoncées dans la présente DÉCLARATION.

Cela peut arriver parce que…

Dans l'exercice de notre activité, nous pouvons coopérer avec des tiers en plus de ceux déjà mentionnés dans la présente DÉCLARATION, tels que des prestataires de services, capables de traiter vos données. L'accès à ces données dépendra toujours de l'autorisation écrite expresse de l'abonné et de la personne concernée, qui sera dûment informé des modalités du transfert.

Dans ces situations et pour des raisons de transparence, dans la mesure du possible, ces entités seront identifiées et le traitement qu'elles font de leurs données.

Nous soulignons que nous n'autoriserons un tel accès que dans la mesure où ces entités garantissent de garantir les données de nos abonnés ! Sachez que nous prenons les mesures appropriées pour nous assurer que nos partenaires respectent toutes leurs obligations concernant la protection de vos données et, en définitive, nous serons responsables de votre traitement.

Mais nous divulguerons également vos données personnelles lorsque nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour des raisons liées à :

– Avec des exigences légales;

– Avec la protection de nos clients, par exemple, pour éviter le spam ou tente de frauder les utilisateurs de nos produits, ou même d'aider à prévenir des blessures graves ou des pertes de vie ;

– Avec l'opérabilité et le maintien de la sécurité de nos produits, y compris la prévention ou la prévention d'une attaque sur nos systèmes ou réseaux informatiques ; ou

– Avec la protection des droits ou de la propriété des entreprises, y compris l'application des conditions qui régissent l'utilisation des services ; cependant, si nous recevons des informations indiquant que quelqu'un utilise nos services pour faire le trafic de propriété physique ou intellectuelle volée, nous n'inspectons pas nous-mêmes la vie privée du client, mais nous pouvons signaler l'affaire aux autorités.

 

AVEZ-VOUS BESOIN DE PLUS D'INFORMATIONS?

Vous pouvez demander les informations que vous jugez nécessaires concernant le traitement et le traitement de celles-ci, en notant que des frais seront appliqués en cas de demandes infondées ou excessives.

A cet effet, nous pouvons exiger des éléments prouvant la qualité de titulaire des données personnelles que vous entendez exercer les vôtres.

Vous pouvez nous contacter pour : rgpd@samsys.pt

Nous vous rappelons que vous aurez toujours à disposition une commande vous permettant de supprimer facilement l'abonnement, et que le bulletins sont en charge de E-GOI.

 

Assistance Samsys

Nous avons une équipe dédiée à nos clients. Faites une nouvelle demande d'assistance ou si vous souhaitez télécharger l'accès à distance. 

Vous pouvez également nous contacter directement en utilisant les contacts ci-dessous.