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Portalsys
Solution 100% personnalisable | Hébergement propre ou Azure | Contrôle d'accès total
La plateforme web de partage et de gestion des informations avec vos clients et collaborateurs
Ce que Portalsys résout
Sécurité, organisation et efficacité.
- Dispersion d'informations entre les e-mails, Excel et les dossiers locaux
- Retards dans la livraison et l'accès aux documents importants
- Manque de visibilité des clients sur leur statut et leurs commandes
- Perte de temps sur des tâches manuelles répétitives
- Manque de contrôle sur qui accède à quoi
Organisez vos documents, suivez vos commandes et centralisez vos communications dans une seule application en ligne.
Fonctionnalités par module
Connexion et autorisations
→ Création et gestion de compte.
→ Attribution de profils et contrôle d'accès.
→ Activation manuelle des logins.
→ Récupération du mot de passe.
Clients et contacts
→ Consulter et éditer la fiche client.
→ Gestion des contacts individuels et des autorisations.
→ Demandes de modification de données (avec approbation)
Documents
→ Télécharger des fichiers dans les espaces clients
→ Attributs tels que la validité, les observations et les catégories
→ Notifications par e-mail (client et gestionnaire)
→ Historique d'accès pour chaque document
→ Tableaux de bord avec fichiers récents et expirants
→ Synchronisation automatique
Commandes
→ Communication bidirectionnelle entre le gestionnaire et le client
→ Suivi des commandes avec pièces jointes
→ Création de types de commandes personnalisés
→ Tableaux de bord avec les dernières interactions
Paramétrages techniques
Configuration du serveur de messagerie et du compte Gestion d'applications modulaire et évolutive
Idéal pour les entreprises qui...
✔️ Avoir un portefeuille clients B2B
✔️ Gérer fréquemment des informations ou des documents sensibles
✔️ Ils recherchent un canal de communication plus sûr et plus efficace
✔️ Ils numérisent les processus internes et externes
Infrastructure flexible et sécurisée
✔️ Hébergement propre ou Azure.
✔️ Serveurs avec sauvegardes et sécurité renforcée.
Profils d'utilisation
Gestionnaire d'applications
Contrôle total de la plateforme et des accès
Responsable clientèle
Interaction directe et suivi avec les clients
Administrateur de l'entreprise
Supervision globale de l'activité des clients et des gestionnaires
Client
Accès sécurisé et autonome à vos informations et demandes
Programme d'une démonstration personnalisée
Découvrez comment Portalsys s'adapte à votre entreprise. Notre équipe vous montrera, en environnement réel, comment vous pouvez améliorer la gestion de vos relations clients.
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