Le design d'expérience (UX) est fondamental dans la construction d'un site web institutionnel et e-commerce. L'UX influence directement la satisfaction et la fidélité des utilisateurs, en plus d'être déterminante pour le succès du site lui-même.
L'expérience utilisateur (UX) sur votre site Web
La première impression est cruciale. La conception UX doit garantir que le site Web est facile à naviguer, à comprendre et à utiliser. Cela inclut une segmentation claire des produits, une facilité de recherche et une simplicité de paiement. En outre, l'expérience utilisateur comprend la rapidité du site Web, la sécurité des données personnelles et la qualité de l'affichage sur les différents appareils.
La conception UX est importante pour la conversion des ventes. Lorsque l'utilisateur a une bonne expérience sur le site, il est plus susceptible d'acheter. De plus, la conception UX aide à résoudre les doutes et des problèmes, tels que l'aide pour les paiements et l'expédition.
Indicateurs d'expérience sur la page
Expérience de page Google
Google a créé un document détaillé sur les critères d'une bonne expérience utilisateur sur les pages web. En d'autres termes, les métriques utilisées pour savoir comment une page Web donnée se comporte lorsqu'elle reçoit des visites.
Votre site Web répond-il aux exigences?
- Est-il compatible avec les appareils mobiles ?
- Quelle est la vitesse de chargement des pages ?
- Suit-il le protocole HTTPS ?
- Y a-t-il des publicités intrusives sur la page ?
- Comment le contenu se comporte-t-il pendant le chargement de la page ?
La conception UX est essentielle dans la création d'un site Web de commerce électronique, car elle influence directement la satisfaction et la fidélité des utilisateurs, est cruciale pour la conversion des ventes et contribue à accroître la fidélité à la marque.
7 conseils pour transformer l'expérience utilisateur sur votre site Web
- Utilisez une police lisible : choisissez une police claire et facile à lire pour tous les types d'utilisateurs.
- Couleurs de contraste : Assurez-vous que les couleurs que vous choisissez pour le site Web présentent suffisamment de contraste pour être lisibles par les personnes malvoyantes.
- Descriptions détaillées des produits : fournissez des descriptions détaillées des produits, y compris les caractéristiques et les spécifications. De cette façon, vous soutiendrez un Web plus inclusif pour les utilisateurs malvoyants.
- Navigation claire : assurez-vous que la navigation sur le site Web est claire et intuitive, avec des boutons bien identifiables et des menus faciles à utiliser.
- Conception réactive : assurez-vous que le site Web s'adapte aux différentes tailles d'écran et appareils pour garantir l'accessibilité à tous les utilisateurs.
- Aide au remplissage des formulaires : fournissez des conseils et une aide pour remplir les formulaires afin d'aider les utilisateurs ayant des difficultés d'apprentissage ou de langage.
- Tests d'accessibilité : Effectuez des tests d'accessibilité fréquents pour vous assurer que le site Web fonctionne correctement pour tous les groupes d'utilisateurs.
Comment préparer?
L'équipe de communication et de marketing, ainsi que l'équipe de développement Web de Samsys, collaborent avec ses clients pour offrir la meilleure expérience de navigation possible à l'utilisateur et sont préparés aux changements.
Comment notre processus de création est-il axé sur l'expérience utilisateur (UX) ?
Nous prenons en compte la projection des expériences utilisateur. Une vision au-delà du simple prototypage du site internet. La création de souvenirs et le storytelling sont essentiels pour captiver votre client.
Allons-nous améliorer votre site Web?
Parlez-en avec nous, afin que nous réalisions ensemble un audit de votre site actuel ou établissons un plan d'implantation d'un nouveau site institutionnel, e-commerce et développement sur mesure.
